第１条（本規約の適用）

Remote Castは、株式会社YAMAKO（以下、「弊社」といいます。）が提供する、リモート環境下における作業をサポートするためのサービス（以下「本サービス」といいます。）です。 Remote Cast利用規約（以下、「本規約」といいます。）を定め、本規約に基づき本サービスを提供します。

第２条（用語の定義）

1. （1）ユーザー：有効なメールアドレスを用いてユーザー登録をした者（下記に記載の管理者、運用者、利用者全般を含む。）
2. （2）管理者：会計権限を持つユーザー（有料プランの際に適用）
3. （3）運用者：会計権限は持たないが、ユーザーの追加など管理者と同等の権限をもつユーザー
4. （4）利用者：管理者、運用者から専用ルームに招待されるユーザー

第３条（本規約の適用及び変更）

弊社は、弊社の判断により、ユーザーの承諾を得ることなく本規約及び利用料金等を随時改定することがあります。 なお、この場合のユーザーの本サービス利用条件等は、改定後の新規約を適用するものとします。

改定後の利用規約は、ユーザーに告知の上、弊社ウェブサイト及び本サービス上に表示した時点より、効力が生じます。

ユーザーが、利用規約の変更の効力が生じた後に本サービスをご利用になる場合には、変更後の利用規約のすべての記載内容に同意したものとみなされます。 ユーザーが未成年者である場合、親権者など法定代理人の同意（本規約の同意を含みます。）を得た上で本サービスを利用してください。本規約に同意した時点で未成年者であったユーザーが成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなされます。

第４条（サービスの種類）

本サービスには無料サービスと有料サービスがあります。 無料サービスのユーザーが申込みを行うことで、有料サービスに移行することができます。

第５条（有料サービスの利用料金）

有料サービスの利用料金は、弊社が別途料金表に定める料金を適用します。

弊社が利用料金を計算し、管理者に対して請求を行うものとします。

弊社は、ユーザーの承諾なく利用料金の変更を行うことができ、 変更後の料金体系は、利用契約更新時に適用されるものとします。

弊社は、利用料金の変更を行った場合には、速やかに適用のあるユーザーに通知するものとします。 ユーザーから弊社に支払われた本サービスに関する一切の料金等は、いかなる理由によっても返還しないものとします。

本サービスにかかわる料金の支払いは、クレジットカードを利用した決済により行なっていただきます。 なお、請求の締め日については、ご利用のクレジットカード発行会社にご確認ください。 管理者には次に設けている「クレジットカード利用規約」に同意することを条件とします。

第6条（使用許諾）

弊社は、本規約に同意し、各条項を遵守することを条件として、ユーザーに対して、 本サービスを非独占的かつ譲渡不能の使用権を無償で許諾するものとします。

第7条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. （1）法令または公序良俗に違反する行為、またはそのおそれのある行為
2. （2）犯罪行為に関連する行為
3. （3）悪質な行為、差別的な行為等、他の利用者または第三者が不快と思う可能性のある行為
4. （4）特定の宗教または組織、団体等に関する布教活動または勧誘等の行為
5. （5）当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
6. （6）当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為、または当社の信用を毀損する行為
7. （7）他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
8. （8）虚偽の個人情報により、または、なりすまし等により本サービスを利用する行為
9. （9）当社、他の利用者または第三者を誹謗中傷する行為、ならびにそれらの商品もしくはサービス等について誹謗中傷する行為
10. （10）当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
11. （11）その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（IDの管理）

ユーザーは、本サービスの提供を受けるために、会員登録申込時に利用可能なメールアドレスを使用するものとします。 またユーザーは、メールアドレスを第三者に開示し、 又は利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等いかなる処分をしてはならないものとします。

ユーザーは、メールアドレスが盗まれたり、第三者に使用されていることを知った場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、 当社からの指示がある場合には、これに従うものとします。 当社は、ユーザーのメールアドレスの漏洩・盗用等に起因して発生した損害につき何らの責めを負わないものとします。

第9条（情報保持）

弊社は、会員登録時にユーザーが登録したメールアドレスを、アカウント作成時から退会時まで保持するものとします。

ルーム内で撮影されたキャプチャー画像は決められた撮影間隔でリアルタイムに配信されるのみであり、サーバー等に長期間保存されることはありません。 ルームに入室していない外部の者から見えることもありません。

有料オプションの入退出履歴については、過去3ヶ月間の情報を保持します。

第10条（本サービスの提供の停止等）

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、 ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

1. （1）本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
2. （2）地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
3. （3）コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
4. （4）その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

有料プランか無料プランかにかかわらず、100%のサービス稼働率は保証いたしません。 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、 理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第11条（利用制限および登録抹消）

当社は、以下の場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、 またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

1. （1）本規約のいずれかの条項に違反した場合
2. （2）登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
3. （3）その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第12条（免責事項）

当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。 本サービスに起因する弊社のユーザーに対する賠償責任は、損害の事由が生じた時点から遡って過去3ヶ月間の期間に当該ユーザーから現実に獲得した経済的利益の総額を上限とします。

第13条（申込の承諾）

弊社は、契約者の申込内容等が、次の各号の一に該当するときは、申込を承諾しないことがあります。

1. （1）申込の際に虚偽の届出をしたことが判明したとき
2. （2）申込者が本規約の義務を怠るおそれがあると弊社が判断したとき
3. （3）申込者が未成年等に該当し、申込に際して法定代理人等の同意等を得ていないとき
4. （4）本サービス業務内容の調査、及び弊社営業の妨害を行うことを目的としている、もしくはそのおそれがあると弊社が判断したとき
5. （5）クレジットカード支払いの申込で、正当に使用することができないクレジットカードを指定したとき
6. （6）指定したクレジットカードが、クレジットカード会社により利用の差し止めが行われているとき
7. （7）弊社に対して負担する何らかの債務の履行について現に遅滞が生じている、または過去において遅滞が生じた事実があるとき
8. （8）申込者が反社会的勢力であるとき、またはその恐れのあるとき
9. （9）前各号のほか、本契約の締結を適当でないと弊社が判断したとき

第14条（ユーザー登録）

本サービスのユーザー登録を作成することができるのは、 ユーザー本人への連絡可能なメールアドレスを有する者としています。

有料プランについては、これに加え管理者が管理するクレジットカード情報を登録することが必須となります。

第15条（個人情報の取り扱い）

弊社は、登録ユーザーの個人情報をプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

第16条（消費税）

本契約に基づき管理者が弊社へ支払を要する額は、利用料金等に消費税に相当する金額を加算した金額となります。

第17条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。 

特定商取引法に基づく表記

「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示いたします。